Perguntas Frequentes

A Tudo Conexão, uma loja online amplamente reconhecida e admirada, destaca-se em um mercado saturado pela sua inabalável busca pela excelência. Não nos contentamos apenas em oferecer produtos de qualidade; nosso compromisso vai além, visando proporcionar uma experiência de compra inigualável aos nossos clientes. Nossa missão é construir pontes entre pessoas e produtos, conectando desejos e necessidades de forma única e memorável.

Estamos felizes em informar que o prazo de entrega estimado para nossos produtos importados é de 7 a 30 dias úteis. Trabalhamos arduamente para agilizar o processo de entrega e manteremos vocês informados sobre o status de seus pedidos.

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Nossa política de devolução cobre defeitos de fabricação e envio incorreto. Para solicitar, envie CPF, número do pedido, produto e descrição do defeito em até 90 dias do recebimento. Analisaremos em até 7 dias úteis e, se aprovado, você poderá optar por reembolso, novo produto, produto similar ou cupom. Cancelamentos de compras virtuais devem ser feitos em até 7 dias corridos, conforme o CDC. O frete de devolução é responsabilidade do cliente.

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